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Fermer

Versand

Land Lieferservice Bestellungen unter 100 € Bestellungen über 100 €**
Deutschland DHL
48 Stunden (2 Werktage)
4.95 € Kostenlos
Belgien DHL
2-3 Werktage
4.95 € Kostenlos
Österreich DHL
2-3 Werktage
8.45 € Kostenlos

Mit dem Versand Ihrer Bestellung haben wir DHL beauftragt. DHL ist ein international angesehenes Unternehmen, das in der Branche einen sehr guten Ruf genießt. Es ist der größte Lieferdienst weltweit, sodass Sie sich um Ihre Bestellung keine Sorgen zu machen brauchen.

** Kostenloser Versand ist für übergroße Pakete , wie Auspuffe , Heizkörper & amp nicht verfügbar ; Headlamps - Einzelheiten zu diesen Artikel finden Sie in der Massige-Teilen auf dem unterem Abschnitt.

Wenn Ihr Artikel Massiges gewicht (über 20 kg ) oder Sie sind in einer abgelegenen Gegend befindet sich möglicherweise eine zusätzliche Gebühr von 5,95 € erhoben . Wenn dies der Fall ist, werden die Kosten von unserem System automatisch an der Kasse berechnet .

Am Wochenenden oder Feiertagen werden keine Lieferungen gemacht.

Lieferfristen für Produkte variieren , die als – „nicht im Lager“ markiert sind.

Lieferzeit: 48 Stunden (2 Werktage)

Wir versuchen, alle Bestellungen innerhalb eines Werktages ab Zahlungseingang zu verschicken (Montags-Freitag). Einige unserer Artikel werden als Spezialauftrag bestellt. Diese benötigen eine etwas längere Lieferzeit. In so einem Fall informieren wir Sie natürlich und teilen Ihnen das ungefähre Lieferdatum mit.

Hinweis: Alle Bestellungen, die nach 17 Uhr (MEZ) aufgegeben werden, werden am Folgetag bearbeitet, sodass der Versand einen Werktag länger dauert. Bestellungen, die am Donnerstag nach 17 Uhr (MEZ) aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Werktag versendet, aber erst in der darauffolgenden Woche geliefert.

Hinweise zum Empfang Ihrer Bestellung:

Alle Lieferungen erfordern eine Unterschrift. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand zu Hause ist, um das Paket entgegenzunehmen und unterschreiben zu können. Wenn Sie zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause sind, versucht der Fahrer ein zweites Mal, das Paket an die genannte Lieferadresse auszuliefern, oder er hinterlässt eine Nachricht in Ihrem Briefkasten, damit Sie die Annahme erneut anberaumen oder Ihr Paket zur nächsten DHL-Service-Station schicken lassen können. Beim Abholen des Pakets bei einer Service-Station müssen ein Identifikationsnachweis sowie die Lieferkarte vorgelegt werden.

So verfolgen Sie Ihre Bestellung nach

Um Ihre Bestellung nachzuverfolgen, verwenden Sie bitte die Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Ihnen diese Nummer nicht vorliegt, rufen Sie bitte unseren Kundenservice unter 0800 724 35 49 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an kundendienst@eurocarparts.com.

Wegen ihrer Größe beauftragen wir DHL mit der Abfertigung und dem Spezialversand der Ware. Obwohl wir uns sehr bemühen, dass Sie diese Teile innerhalb von 2-4 Tagen erreichen, kann die Lieferzeit wegen der besonderen Wareneigenschaften auch länger sein. Unser Einkaufskorb berechnet automatisch je nach Zieladresse den besten Versandpreis und die beste Transportzeit.

Die Versandkosten richten sich unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel nach dem Gesamtwert der Bestellung. In unserem pauschalen Versandpreis sind NICHT enthalten und werden von uns NICHT getragen: Einfuhrsteuer, Einfuhrgebühren und -abgaben sowie Zollgebühren. In bestimmten Ländern können weitere Einfuhrsteuern zusätzlich zu dem Versandpreis fällig werden - im Zweifelsfall informieren Sie sich bitte bei Ihrer Zollbehörde vor Ort.

An öffentlichen Feiertagen und Sonntagen findet keine Auslieferung statt. Fällt der geschätzte Liefertermin auf einen Feiertag, so wird das Paket am nächsten Werktag zugestellt. Außerdem ist unser Lage an öffentlichen Feiertagen geschlossen, sodass an diesem Tage aufgegebene Bestellungen erst am nächsten Werktag bearbeitet werden.

Verfügbarkeitsanzeige

Wir von Euro Car Parts verfügen über ein Lagerverwaltungssystem und bieten eine Anzeige auf unserer Website, welche die Kunden darüber informiert, ob wir den ausgewählten Artikel auf Lager haben oder ob es sich um einen Spezialauftrag handelt.

Die Lageranzeige auf unserer Website wird alle 24 h aktualisiert. So kann es sein, dass die tatsächlich verfügbare Anzahl von der auf der Website als verfügbar angezeigten Anzahl abweicht (z. B. wenn andere Bestellungen eingegangen sind, bevor Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben). Sollten Sie einen Artikel bestellt haben und sollte eben dies passiert sein, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Hinweis auf den geänderten Status.

Auf Lager

Wird ein Produkt als „Auf Lager“ gekennzeichnet, verfügen wir in unserem Lager über einen guten Vorrat an diesem Produkt, sodass er sofort und innerhalb der normalen Lieferfristen versandt werden kann.

Artikel verfügbar

Teile, die als „Artikel verfügbar“ angezeigt werden, haben wir nicht in unserem Lager sondern in unserem Verteilungszentrum in Großbritannien vorrätig. Sie können ganz normal bestellt werden. In so einem Fall informieren wir Sie über den geschätzten Zeitpunkt der Abfertigung.

Versandfertig innerhalb von 24 h - Der Artikel ist bei unserem Zentralverteiler verfügbar und normalerweise innerhalb von 24 h versandfertig.

Versandfertig innerhalb von 7 Tagen - Der Artikel ist üblicherweise bei unserem Zentralverteiler auf Lager, derzeit jedoch vorübergehend nicht mehr vorrätig. Der Artikel wird umgehend von unserem Zulieferer bereitgestellt und innerhalb von ca. sieben Werktagen an Sie verschickt.

Versandfertig innerhalb von 14 Tagen - Der Artikel ist üblicherweise bei uns auf Lager, derzeit jedoch vorübergehend nicht mehr vorrätig. Der Artikel wird umgehend von unserem Zulieferer bereitgestellt und innerhalb von ca. 14 Werktagen an Sie verschickt.

Versandfertig innerhalb von 28 oder mehr Tagen - Der Artikel muss bei unseren Zulieferern bestellt werden, die sich auch im Ausland befinden können. Wir bemühen uns, diese Produkte innerhalb von 28 Tagen für Sie beschaffen zu können.

Ausverkauft

Werden Produkte als „Nicht auf Lager“ angezeigt, befinden sie sich meist in unserem Verteilungszentrum in Großbritannien und sind nur vorübergehend nicht auf Lager. Wir erwarten die Lieferung der Waren von unserem Lieferanten, aber wir können nicht einschätzen, wann die Ware bei uns eingeht.

Wenn ein Artikel vorübergehend nicht bestellt werden kann

Manchmal können bestimmte Artikel unseres Sortiments nicht bestellt werden. In so einer Situation haben zwei Möglichkeiten:

Sie können eine Bestellung mit Warte-Option aufgeben: dann wird Ihr Paket erst versandt, wenn alle gewünschten Artikel verfügbar sind.

Sie können sich aber auch erst die verfügbaren Waren und später die ausstehenden Waren getrennt zukommen lassen.

Hier erfahren Sie mehr über den Versand

Sollte Ihre Bestellung Artikel mit verschiedenen Status enthalten (z. B. ein Artikel ist auf Lager, ein anderer hat eine geschätzte Lieferzeit von 21 Tagen), so versenden wir alle Artikel zusammen, sobald diese verfügbar sind. Geben Sie uns bitte Bescheid, wenn Sie es anders wünschen. Wünschen Sie einen getrennten Versand der einzelnen Artikel je nach Verfügbarkeit, können zusätzliche Versandkosten für Sie anfallen.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Ware während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, müssen Sie uns dies schriftlich mitteilen. Sollte die Ware nicht bei Ihnen ankommen, warten Sie bitte 10 Tage, da es sich auch um eine normale Verzögerung handeln könnte. Beschädigte Ware muss aufbewahrt werden, da wir sie eventuell prüfen möchten.

Sämtliche Versandkosten enthalten Umsatzsteuer zu dem aktuellen Satz und fallen pro Bestellung an. Die Anzahl der Kartons spielt dabei keine Rolle.